1. Målet med Casa Puffys skaparprogram

Du är nu en del av Casa Puffys skaparprogram. Avtalet finns för att du ska kunna tjäna pengar på att skapa innehåll med dina Puffys samtidigt som vi får äkta, regelbundet innehåll som passar varumärket.

• Du bidrar med tid, kreativitet och uthållighet för att skapa korta videor med fokus på Puffys.
• Casa Puffy bidrar med produkten, ett särskilt TikTok-konto för varumärket och system för provisioner och spårning av försäljning.
• Det här dokumentet sammanfattar de grundläggande reglerna i programmet så att allt fungerar tydligt och rättvist för båda parter.

Denna guide ersätter inte programmets fullständiga juridiska villkor, men sammanfattar de viktigaste punkterna du bör ha i åtanke under din medverkan.

2. Krav för att fortsätta i programmet

Som antagen skapare bekräftar du att du uppfyller minimikraven och att du förbinder dig att hålla dem under din medverkan.

• Att vara minst 16 år vid deltagandet.
• Ha en mobiltelefon som kan filma minst i HD-kvalitet (helst 4K) och tillräckligt med lagringsutrymme för att spara och ladda upp dina videor.
• Ha en stabil internetuppkoppling för att kunna ladda upp innehåll regelbundet till TikTok.
• Acceptera och följa plattformens regler (TikTok) och Casa Puffys interna regler som anges i detta dokument.
• Hålla en grundläggande dialog med Casa Puffy (svara på meddelanden inom rimlig tid och meddela vid problem).

3. Minsta återbetalningsbara paketet och villkor

För att kunna skapa innehåll behöver du minst en Puffy och några outfits. Det minsta återbetalningsbara paketet avtalas med dig innan start.

3.1. Vad paketet innehåller

• Vanligtvis består det minsta paketet av 1 Puffy i den färg du väljer + 2 outfits.
• I vissa fall kan ett annat paket avtalas (t.ex. fler outfits, accessoarer…); eventuella ändringar dokumenteras skriftligt innan beställning.
• Endast det avtalade minsta paketet omfattas av möjlig återbetalning.

3.2. Återbetalning av paketet

• Återbetalningen gäller endast för första 30-dagarscykeln.
• Återbetalningsbeloppet motsvarar värdet av Puffy + de 2 outfits i det överenskomna minsta paketet (eller motsvarande i ett särskilt paket som avtalats med dig).
• Eventuella tilläggsprodukter i din beställning ingår inte i återbetalningen, om inte annat skriftligen avtalats.
• För att få återbetalning måste du klara innehållsutmaningen som beskrivs i punkt 4 (60 godkända videor enligt reglerna).

3.3. Returer av produkter

• När du går med i programmet förstår du att paketet köps för att skapa innehåll och kan inte returneras bara på grund av ångerrätt.
• Returer godtas endast om det finns ett verkligt problem med produkten (t.ex. fabrikationsfel, skada under frakt eller annan giltig orsak som godkänns av Casa Puffy).
• Vid problem måste du kontakta Casa Puffy och bifoga foton eller videor som visar produktens skick.

4. Startutmaning för innehåll (30 dagar · 60 videor)

Den första månaden är en intensiv utmaning för att vi ska lära känna varandra. Den hjälper dig att se om du gillar att skapa innehåll med Puffys och hjälper Casa Puffy att utvärdera långsiktig lämplighet.

4.1. Längd och mål

• Utmaningens längd: 30 på varandra följande dagar från överenskommen startdag.
• Mål: publicera 60 korta videor under de 30 dagarna (i genomsnitt 2 videor per dag).
• Rekommenderad videolängd är mellan 6 och 12 sekunder, i vertikalt format (9:16).

4.2. Publiceringstakt och "jokers"

• Den allmänna riktlinjen är 2 videor per dag.
• Du har upp till 7 "jokers" (fristdagar) att använda för att ta igen dagar du inte kunnat publicera.
• Du kan till exempel låta bli att posta en dag och istället posta 4 videor en annan dag, så länge 60 godkända videor finns publicerade i slutet av utmaningen.
• Viktigt att meddela Casa Puffy om du ser att du inte kommer klara utmaningen så att vi kan hitta en lösning.

4.3. Allmänna regler för videor

• Puffy ska tydligt vara videons huvudperson (närbilder, outfits, gos, berättelser, POV osv.).
• Videor får gärna vara helt ansiktslösa (utan att visa ditt ansikte) om du föredrar det.
• Följande räknas inte som giltiga videor:
  • Videor uppladdade som privata eller som raderas under utmaningen.
  • Videor blockerade av TikTok för brott mot plattformens regler.
  • Exakt upprepade videor (samma fil uppladdad flera gånger, även om text eller ljud ändras).
• Casa Puffy kan be dig spela in om eller ersätta en video om den är dåligt inspelad, visar produkten dåligt, verkar vara kopierad eller inte passar varumärkets stil.

5. Provisioner, nivåer och betalningssätt

Din intäkt baseras på försäljning som genereras via dina länkar eller skaparkoder. Från och med andra månaden, även om paketet inte längre återbetalas, kommer du fortsätta få provision så länge du är aktiv i programmet.

5.1. Provisionsnivåer

• Nivå 1 · Starter (10%)
  För skapare som genererar upp till 499 € i försäljning under de senaste 30 dagarna.
• Nivå 2 · Partner (15%)
  Aktiveras från 500 € i försäljning under de senaste 30 dagarna.
• Nivå 3 · VIP (20%)
  För skapare som överstiger 1.500 € i försäljning under de senaste 30 dagarna. För särskilda fall kan högre procentsatser förhandlas.

5.2. Hur försäljning tillskrivs

• Din försäljning spåras via en unik länk, rabattkod och/eller tracking-system som Casa Puffy ger dig.
• Det är viktigt att alltid använda samma länk eller kod i dina videor och i beskrivningen för att försäljningen ska tillskrivas korrekt.
• Om du också använder ditt egna TikTok-konto kommer även det att ha en länk/kod kopplad till dig.

5.3. Betalningssätt och tidsramar

• En månadsstängning görs med de verifierade försäljningar som kan tillskrivas din aktivitet.
• När en överenskommen miniminivå uppnåtts (t.ex. 20–30 €) genomförs betalning via avtalad metod (PayPal, banköverföring eller annat).
• Som skapare ansvarar du för att deklarera dessa inkomster enligt skattelagstiftningen i ditt land.

6. Casa Puffys TikTok-konto

Casa Puffy ger dig tillgång till ett särskilt TikTok-konto för skaparprogrammet, vanligtvis med 0 följare och avsett endast för innehåll om Puffys.

6.1. Regler för användning

• Kontot är exklusivt för Casa Puffy-innehåll (Puffys, outfits, relaterade produkter).
• Det får inte användas som ett personligt konto eller för innehåll som inte rör varumärket.
• Kommunikationen med publiken ska vara respektfull, utan konflikt eller budskap som skadar Casa Puffys image.
• Större ändringar (t.ex. massradering av videor, byte av användarnamn, profilbild eller bio) bör diskuteras med Casa Puffy i förväg.
• Kontot får inte delas med tredje part utan Casa Puffys uttryckliga tillåtelse.

6.2. Användning av ditt eget konto (valfritt)

• Det är inte ett krav att ha ett eget TikTok-konto för att delta i programmet.
• Om du väljer att använda ditt eget konto för att posta några eller alla videor, måste du meddela Casa Puffy så att vi kan spåra din försäljning korrekt (länk eller kod).
• Ditt konto är fortfarande ditt och du kan använda det för annat innehåll, så länge videor relaterade till Casa Puffy följer dessa regler och plattformens policyer.
• Casa Puffy kan be dig justera eller ta bort specifika inlägg som rör varumärket om de bryter mot reglerna, plattformspolicyer eller skadar Casa Puffys image.

7. Ägande av innehåll och användning av Casa Puffy

Vi vill att du ska veta hur Casa Puffy kan återanvända de videor du skapar inom programmet.

• Videorna du skapar förblir dina, men genom att delta i programmet ger du Casa Puffy en licens att återanvända dem i sociala kanaler, webb, annonser och andra marknadsföringsmaterial, alltid i samband med varumärket.
• Licensen är icke-exklusiv, vilket betyder att du också får använda dina videor på dina egna kanaler, så länge du inte ger dem exklusivt till andra varumärken som skapar konflikt.
• Om du eller någon identifierbar person syns i videorna förstår du att du ger Casa Puffy rätt att använda den bilden endast i programmets och varumärkets kontext.
• Om du lämnar programmet kan Casa Puffy fortsätta använda redan skapade och publicerade videor under en rimlig tid för kampanjer, samlingar osv.

8. Orsaker till avstängning eller avslut i programmet

Casa Puffy förbehåller sig rätten att pausa eller avsluta ditt deltagande i programmet vid vissa situationer.

• Att inte slutföra startutmaningen (60 godkända videor) utan att ha diskuterat det i förväg med Casa Puffy.
• Upprepade brott mot miniminivån för videokvalitet eller att ignorera begäran om förbättring/ersättning.
• Publicera stötande innehåll, hat, diskriminering eller annat som bryter mot plattformens regler eller Casa Puffys värderingar.
• Försök till bedrägeri kopplat till försäljning, rabattkoder eller affiliate-länkar.
• Använda Casa Puffys TikTok-konto för saker som inte rör varumärket eller dela åtkomst utan tillåtelse.
• Annan berättigad orsak enligt överenskommelse med Casa Puffy som gör samarbetet ohållbart för någon av parterna.

9. Kommunikation, uppdateringar och support

Vi vill att programmet ska vara flexibelt och trivsamt för dig. Kommunikation är nyckeln för att allt ska flyta på.

• Du får en huvudkanal för kontakt med Casa Puffy (t.ex. e-post, WhatsApp eller liknande) som meddelas i början av programmet.
• Använd den kanalen för att rapportera problem med tidsplaner, videor, beställningar eller frågor om reglerna.
• Casa Puffy kan uppdatera denna guide och programmets villkor över tid. Vid viktiga förändringar blir du informerad.
• Om du vill pausa eller lämna programmet någon gång, prata med oss så gör vi det på ett ordnat och tydligt sätt.