\n

\n Vi skickar till Spanien och till majoriteten av länderna i världen via\n standard internationell frakt.\n

\n

\n Om ditt land inte finns som val i kassan, skriv till oss på\n ayuda@casapuffy.com så undersöker vi om vi kan skicka till din adress.\n

\n

\n

\n Först förbereder vi din beställning inom\n 1–3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelsen.\n När den skickats är de uppskattade tiderna:\n

\n

\n
• \nSpanien – Standardfrakt: 2–5 arbetsdagar.
\n
• \n Spanien – Standardfrakt (om produkten inte finns i nationellt lager):\n 6–10 arbetsdagar.\n
\n
• \nSpanien – Expressfrakt: 24–48 arbetstimmar.
\n
• \nÖvriga världen – Internationell standardfrakt: 6–10 arbetsdagar.
\n

\n

\n Arbetsdagar är måndag till fredag, exklusive nationella och lokala helgdagar.\n Vid hög efterfrågan eller särskilda kampanjer kan leveranstiderna bli något längre.\n

\n

\n

Frakt inom Spanien:

\n

\n
• \n Standardfrakt: 2,99 € per beställning. Uppskattad tid 2–5 arbetsdagar\n (6–10 dagar om produkten skickas från vårt internationella lager).\n
\n
• \n Expressfrakt: 5,99 € per beställning. Uppskattad 24–48 arbetstimmar\n efter att paketet skickats.\n
\n

\n

Frakt till övriga världen:

\n

\n
• \n Internationell standardfrakt: 2,99 € per beställning. Uppskattad\n 6–10 arbetsdagar.\n
\n

\n

\n

\n Standardfrakten är gratis vid beställningar över 40 €,\n både inom Spanien och till resten av världen.\n

\n

\n Expressfrakt (endast tillgänglig i Spanien) kostar alltid en fast avgift på\n 5,99 €, oavsett ordervärde.\n

\n

\n Vid särskilda kampanjer kan vi erbjuda ännu bättre fraktvillkor, vilka visas tydligt på\n webbplatsen och i kassan.\n

\n

\n

\n När en produkt inte finns i vårt spanska lager skickas din beställning från vårt\n internationella lager.\n

\n

\n I det fallet blir leveranstiden 6–10 arbetsdagar, även för beställningar med\n standardfrakt inom Spanien.\n

\n

\n Vi försöker alltid ange detta så tydligt som möjligt på webbplatsen eller i din orderbekräftelse.\n

\n

\n

\n Om transportföretaget inte kan leverera din beställning händer vanligtvis:\n

\n

\n
• De försöker vanligtvis göra ett nytt leveransförsök under de följande dagarna.
\n
• \n Eller så lämnar de ditt paket på en upphämtningsplats i närheten och informerar dig via SMS\n eller e-post.\n
\n

\n

\n Vi rekommenderar att du följer informationen i spårningen och, om du behöver mer hjälp,\n kontaktar transportören direkt eller skriver till oss på\n ayuda@casapuffy.com.\n

\n

\n

\n Om det gått längre än de angivna tiderna rekommenderar vi:\n

\n

\n
• Kontrollera spårningsnumret för att se senaste uppdateringen.
\n
• \n Kontrollera om transportföretaget försökt leverera den eller lämnat den på en upphämtningsplats.\n
\n

\n

\n Om du fortfarande är osäker eller beställningen verkar fastna, skriv till\n ayuda@casapuffy.com med ditt ordernummer så granskar vi ditt ärende med transportören.\n

\n

\n

\n Vid leverans till länder utanför Europeiska unionen kan lokala myndigheter tillämpa\n importavgifter, tull eller skatter.\n

\n

\n Dessa avgifter, om de tillkommer, ligger utanför CasaPuffys ansvar och ska betalas av mottagaren.\n Vi rekommenderar att du kontrollerar regelverket i ditt land om du är osäker.\n

\n